Refund policy

🛍️ Política de Devolución y Garantía

October Mood Shop

✅ Productos con Devolución (7 días):

  • Sortijas

  • Pulseras

  • Cadenas

❌ Productos Sin Devolución:

  • Pantallas (aretes) – Por razones de higiene, no se aceptan cambios ni devoluciones.

🕒 Devoluciones y Garantía – Plazo de 7 Días

En October Mood Shop, aceptamos devoluciones de sortijas, pulseras y cadenas dentro de los 7 días calendario desde la fecha de compra, siempre que:

  • El producto esté en perfecto estado, sin uso ni daños.

  • Se presente el comprobante de compra (físico o digital).

  • El artículo no haya sido personalizado o alterado a solicitud del cliente.

📦 ¿Cómo Solicitar una Devolución?

  1. Escríbenos por WhatsApp o Instagram.

  2. Comparte una foto del artículo y el comprobante.

  3. Entrega el producto en tienda o realiza el envío según nuestras instrucciones.

  4. Una vez inspeccionado, puedes elegir entre:

    • Cambio por otro producto del mismo valor.

    • Crédito en tienda válido por 30 días.

ℹ️ Importante

  • No realizamos reembolsos en efectivo.

  • No se aceptan devoluciones fuera del plazo de 7 días.

  • Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

📍 October Mood Shop
📞 WhatsApp: 787-919-6047
📸 Instagram: @octobermooshop
🌐 Web: www.octobermoodshop.com